Consultoría de
Procesos

Incursionar en nuevas tecnologías para superar los obstáculos del negocio no tiene sentido, a menos que esté dispuesto a re evaluar sus actuales procesos de negocio en relación a la aplicación de dicha tecnología. Adicional-mente, muchos distribuidores siguen atados a procesos anticuados y desordenados que no agregan valor al negocio, simplemente porque “así es como siempre se han hecho las cosas.”

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Los Consultores de Procesos de Negocios de MOCA colaboran con muchas organizaciones cada año y tienen un claro conocimiento de las mejores prácticas de la industria. Además de introducir procedimientos estándares de operación e implementar procesos de mejora, el consultor se enfocará en prácticas Lean diseñadas para eliminar los residuos en cuando a inventario, operaciones, transporte, y más. El resultado neto es la reducción de costos y la mejora en el servicio y satisfacción del cliente.

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¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE REVISAR LOS PROCESOS?

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• Implementar un ERP te ordena y te da estructura de operación para potenciar tu crecimiento.

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• Implementar un ERP NO SIGNIFICA:

  • Darle mas funciones a mis empleados y continuar haciendo lo que hasta el día de hoy. 

  • Seguir operando como el día de hoy pero en un sistema nuevo y mas caro.

  • Implementar solo un modulo e ir liberando módulos con el paso de el tiempo. Epicor es un sistema empresarial e integral, todo esta conectado. 

  • Que el sistema me va a resolver las cosas solo y que el consultor se va encargar de configurar para que resuelva todos mis problemas. 

  • Que sea un proyecto del área de TI o Sistemas y que perdamos el enfoque de que es un proyecto empresarial y estratégico para el crecimiento de la organización. Junto con los recursos económicos y tecnológicos, el recurso humano es siempre el mas importante. 

  • Arrancar el ERP en producción y seguir usando en paralelo los sistemas anteriores, eso es un error garrafal. 

  • Dejar el proyecto de implementación en manos del proveedor, el producto y el resultado de este sera la herramienta con la que la empresa va a operar sus procesos diarios por mucho tiempo.

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• Implementar un ERP SI SIGNIFICA:

  • Tener objetivos claros y organizados para cumplir un proyecto con el presupuesto de implementación asignado.

  • Tener la apertura para cambiar los procesos del negocio y adaptarlo a las mejores practicas sugeridas por el ERP.  Hay un cambio en la cultura de trabajo en la empresa.

  • Asignar a un líder interno del proyecto y que tenga jerarquía para tomar decisiones o bien poder escalar asuntos importantes de la implementación para que estos sean discutidos y resueltos.

  • Tener un compromiso de la dirección de la empresa con el proyecto, ser exigente con el avance y los progresos en la fase de implementación, darle la importancia debida al proyecto y transmitirla a la gente.

  • Tener confrontaciones de manera profesional y ordenada para aclarar definiciones, cambios de alcance y atacar rápidamente los temas involucrando a las personas claves en la organización. 

  • Llevar una metodología de implementación, documentar las fases, dar entregables y publicar los acuerdos con todos los involucrados en el proyecto.